Le attività

I nostri servizi di welfare marittimo

I servizi che la Stella Maris Friends offre sono molteplici, dalla visita a bordo delle navi, alla gestione di spazi di accoglienza ai marittimi. Elenchiamo qui di seguito le varie attività:

Ship visiting
E’ il primo servizio di accoglienza e benvenuto che viene offerto ai marittimi. Il nostro operatore quotidianamente sale a bordo delle navi appena attraccate in porto, incontra l’equipaggio e ascolta le loro necessità, dà le coordinate principali su come muoversi in porto e in città e illustra i servizi che la Stella Maris Friends offre.

Numero verde: 800 125 168
Il nostro numero verde è attivo dalle 9 alle 22 sette giorni su sette. Questo rappresenta un filo diretto con i marittimi che ci possono chiamare per qualsiasi necessità.

Seamens’ Club
La gestione dei due Seamens’ club, quello di Venezia Marittima, per i lavoratori delle navi da crociera, quello di Porto Marghera per i marittimi delle navi commerciali, rappresenta una delle attività principali.
I Seamen’s Club, come in tutti gli altri porti del mondo, sono uno dei più importanti punti di riferimento poiché rappresentano luoghi di incontro, socializzazione, e svago, oltre ad offrire un semplice accesso ai principali mezzi di comunicazione (internet, telefonia, rassegna stampa in lingua).

Internet Point, Phone Centre e servizio fax
Al Seamen’s Club di Marittima sono presenti 12 postazioni internet e 15 telefoniche, ed un servizio fax. Al Seamen’s Club di Marghera, di più recente apertura, sono presenti 5 postazioni telefoniche e 3 internet. Questi tipi di servizi sono molto richiesti poiché la necessità principale dei marittimi è di comunicare a casa.

Trasporto - bus navetta
Offriamo un servizio di bus navetta gratuito dalle navi ai Seamen’s Club di Venezia o di Marghera, e ai principali centri commerciali, e anche alla città di Venezia.

Notizie internazionali
Nella hall del Seamen’s Club è presente una bacheca in cui giornalmente viene affissa una rassegna stampa nelle lingue delle principali nazionalità dei marittimi, come il filippino, il rumeno, il polacco, l’indonesiano, ecc. Questa rassegna stampa viene offerta anche a bordo di tutte le navi che la Stella Maris visita quotidianamente al porto di Marghera.
Inoltre a più di 170 navi e a 150 Seamen’s Club nel mondo viene inviata tramite e-mail l’edizione del Filippino Balita, il quotidiano in lingua filippina ideato da Stella Maris Friends.

Western Union service
Stella Maris Friends è convenzionata a Western Union in modo da agevolare l’invio di denaro dei marittimi alle loro famiglie.

Counseling
Durante le visite in nave, così come nei Seamen’s Club, è sempre svolto un servizio di ascolto, di supporto e di attenzione alle problematiche personali dei marittimi legate al lungo isolamento e alle condizioni di vita e di lavoro a cui sono sottoposti. La sensibilità, la discrezione, il rispetto di culture differenti nell’approccio all’altro unite all’esperienza dei nostri operatori contraddistingue l’azione della Stella Maris Friends in porto.

Biblioteca, DVD, VHS multilingue
È possibile accedere ad una stanza dedicata alla lettura e alla visione di programmi TV in lingua. La biblioteca è costituita dai libri che periodicamente i marittimi lasciano e prendono in prestito.

Attività sportive
L’associazione propone una serie di attività sportive, come il calcio, la pallavolo, ecc. che possono favorire il divertimento e la socializzazione tra i marittimi e i residenti.

Fondo d’emergenza per i marittimi abbandonati
Esiste un fondo d’emergenza che viene utilizzato per soccorrere i marittimi vittime dell’abbandono delle navi da parte degli armatori nei porti. I fondi vengono utilizzati per l’acquisto di generi alimentari e di prima necessità.

Link:  www.abcd.it
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